Retourbeleid
- Je kunt hier opgemaakte tekst van elke lengte invoeren.
- U kunt ook een afbeelding invoegen via de module Bestandsbeheer
Pas de onderstaande sjabloon aan aan de behoeften van de webwinkel door de informatie en prijzen te corrigeren op basis van de actuele instellingen. Kritieke gebieden zijn geel gemarkeerd
Goederen die bij ons zijn gekocht, worden geretourneerd voor gratis/makkelijk* en goedkoop bij elke InPost pakketautomaat
In onze winkel hoeft u zich geen zorgen te maken dat de door u gekozen maat niet past of anderszins niet aan uw verwachtingen voldoet. Dankzij de integratie van onze winkel met gratis/goedkoop * met retourzendingen via InPost pakketautomaten kun je kopen zonder de stress en zorgen dat het retourneren van je aankoop een beproeving zal zijn.
Onder de huidige wet heb je 14 dagen* om een overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te herroepen. Dus als de goederen niet aan je verwachtingen voldoen, kun je ze naar ons terugsturen binnen 14 dagen* vanaf de datum van intrekking. Alle retourzendingen in onze winkel worden afgehandeld met een zeer eenvoudige wizard voor retourzendingen, die je de optie geeft om het retourpakket via InPost naar ons terug te sturen.
We hebben InPost gekozen als onze vertrouwde partner voor retourzendingen vanwege:
- Eenvoudige afhandeling van het retourneren van goederen naar onze winkel - je selecteert de goederen die geretourneerd moeten worden of die je wilt retourneren, genereert een retourformulier en een code van 10 tekens die je op het pakket schrijft en naar een willekeurige pakketautomaat in Polen stuurt (let op: de gegenereerde code is 30 dagen geldig);
- Gunstig gelegen bij meer dan 4.000 pakketautomaten in het hele land, die gestaag in aantal toenemen;
- Gemakkelijke en snelle verzending van goederen zonder wachtrijen 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Dankzij onze samenwerking hoef je dus niet te wachten op de koerier. Het enige wat je hoeft te doen is de automatisch gegenereerde documenten afdrukken en het pakket bijvoorbeeld achterlaten bij een handige pakketautomaat op weg naar je werk.
De voordelen van de retourtool in onze shop.
Gemakkelijk
Het toevoegen van een retourzending is teruggebracht tot de zes eenvoudige stappen van de Wizard Retourzending. De wizard genereert automatisch een 10-karakter leveringscode voor je, die je alleen op het pakket hoeft in te voeren. Zo verliest u geen tijd met het handmatig invullen van documenten!Snel en probleemloos
Door het proces te automatiseren bespaar je tijd en zenuwen, je hoeft nergens heen te bellen of met iemand te onderhandelen over de voorwaarden van de retourzending.Handig
U genereert het retourdocument en de code van 10 tekens in de wizard Retourzendingen. Zodra het pakket klaar is, hoeft u niet te wachten op de koerier. Je neemt het mee op weg naar je werk of school en geeft het af bij een willekeurige pakketautomaat.Naar gratis/goedkoop*
De kosten voor het indienen van een aangifte zijn slechts € 8,36* en je hoeft deze niet te betalen op het moment dat je de retourzending toevoegt of de code van 10 tekens genereert - deze wordt in mindering gebracht op het bedrag dat we je terugbetalen voor de geretourneerde goederen. Wij zetten ons in voor uw volledige tevredenheid.Veilig
Alle geretourneerde zendingen zijn verzekerd tot een waarde van £200.Maak een terugkeer in 3 eenvoudige stappen!
In onze winkel hoeft u zich geen zorgen te maken dat de door u gekozen maat niet past of anderszins niet aan uw verwachtingen voldoet. Dankzij de integratie van onze winkel met gratis/goedkoop * met pakketmachine retourzendingen koop je zonder stress of zorgen!
Details van de stappen voor het overhandigen van de aangifte:
-
Log in op je account en selecteer de goederen die je wilt retourneren in het retourpaneel;
-
In de volgende stappen selecteer je de retourzending door op de optie "Ik gebruik de zendingen van de winkel" te klikken en de vorm te kiezen waarin je het teruggestorte geld wilt ontvangen;
-
Genereer de retourdocumenten, print ze vervolgens uit en zorg ervoor dat je het retourdocument ondertekent;
-
Doe de verpakte goederen samen met het retourdocument in de voor verzending bestemde doos en sluit deze goed af. U kunt de kartonnen doos gebruiken waarin u de bestelde goederen heeft ontvangen. Ga naar een willekeurige InPost pakketautomaat waar je 24/7 snel en gemakkelijk je pakket kunt versturen. Houd er rekening mee dat de afmetingen van het pakket niet groter mogen zijn dan 41 X 38 X 64 cm en een gewicht van 25 kg.
-
We storten je geld terug, in de vorm die je kiest in de terugbetalingswizard, binnen 14 dagen* vanaf de dag dat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om het contract te herroepen. Het kost echter meestal minder tijd. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij het artikel hebben ontvangen of totdat u het bewijs van terugzending levert.
Deze procedure is geen voorwaarde voor de uitoefening van het wettelijke herroepingsrecht en beperkt dit recht op geen enkele wijze.
